Service und Garantie

Wir kümmern uns um Ihre Anliegen

HEUTE schläft nie

Bereits vom ersten Moment Ihrer Überlegung an, ein HEUTE-Produkt anzuschaffen, steht Ihnen unser Team beratend zur Seite. Täglich zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr, freitags bis 16:00 Uhr sind wir telefonisch für Sie da. Per E-Mail können Sie uns jedoch „rund um die Uhr“ erreichen.

Geschwindigkeit ist keine Hexerei

Wenn Sie Ihr Wunschmodell aus unserem Katalog ausgewählt und wir Ihren Auftrag in Händen haben, ist es bei vielen Modellen möglich, den Versand an Sie noch am selben Tag vorzunehmen. 

Wir vergessen Sie niemals

Wenn Sie unsere Produkte im Einsatz haben, sehen wir unsere Zuständigkeit für Ihre Belange nicht als erfüllt an. Wir gewähren Ihnen die außergewöhnlich lange Garantiezeit von bis zu 3 Jahren.

Während dieser Zeit tauschen wir alle Ersatzteile kostenlos aus, die durch einen Werksfehler unsererseits schadhaft geworden sind. Beschädigungen, die durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind, fallen nicht unter unsere Garantieverpflichtung. Die Nachkauf-Garantie auf alle Ersatzteile für unsere Schuhputzmaschinen beträgt 20 Jahre (!).

Alle unsere Produkte haben bei sachgemäßer Behandlung eine lange Lebensdauer. Sollten Sie dennoch ein Ersatzteil benötigen, so können wir Ihnen dieses meist noch am Tage der Bestellung zusenden.

Haben Sie Fragen oder Anregungen?

Wir freuen uns über Ihre Nachricht,…

…oder ein persönliches Gespräch.

Adresse:

Weinsbergtalstraße 2
42657 Solingen

Bürozeiten:

Mo - Do:   08.00 Uhr - 17.00 Uhr
Fr:            08.00 Uhr - 15:30 Uhr

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